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无理由退货新规！5月起实施
网购可以向商家申请无理由退货，但在线下实体店购物支持无理由退货的商家就没那么多了。针对这一现状，为进一步保护消费者合法权益，推进线下无理由退货规范开展。日...
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山西省消费者协会关于印发《支持消费者集体诉讼工作导则》(试行)的通知
附文件：关于印发《支持消费者集体诉讼工作导则》(试行)的通知.pdf...
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注意！这些都是“霸王条款”
今天是“3·15国际消费者权益日”，近日各地陆续发布消费维权案例。以下案例中公布的一些常见条款，其实都是霸王条款。如果遇到，消费者可保存证据、当场索赔，举报投诉...
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2024消费维权年主题“激发消费活力”
2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。为全面贯彻党的二十大精神，落实中央经济工作会议部署，切实保护消费者权益，更好满足人民群众...
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2024年1月1日起施行：山西省消费者权益保护条例
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山西省市场监督管理局 关于深入推进线下无理由退货工作的通知
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关于印发《山西省放心消费创建活动管理办法（试行）》的通知
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山西省市场监督管理局关于印发《山西省放心消费示范单位评估细则》《山西省放心消费示范行业评估细则》《山西省放心消费示范区域评估细则》的通知
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关于进一步推进“线下购物七日无理由退货”活动的通知
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关于印发《山西省线下实体店无理由退货服务指引》的通知
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